湖南省中小企業公共服務平臺網絡是經國家工業和信息化部批準的中小企業公共服務平臺項目，是落實國務院促進中小企業發展政策和國家重點產業調整振興規劃的重要舉措， 對改善中小企業發展環境，促進社會資源優化配置和專業化分工協作，推動共性關鍵技術的轉移與應用，逐步形成社會化、市場化、專業化的公共服務體系和長效機制具有重要現實意義。

平臺網絡是由一個統籌全省服務資源的樞紐服務平臺與若干個“窗口”服務平臺，通過互聯互通、資源共享，共同構成的中小企業服務體系骨干架構和基礎環境。省本級平臺是公共服務平臺網絡的樞紐， 承擔著資源統籌共享的核心作用。通過在線服務和呼叫服務系統、共享數據資源中心、網絡運營管理系統，實現服務平臺網絡各聯通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協同服務平臺網絡的運行。 綜合窗口平臺是建立在各設區市，依據區域中小企業需求，組織帶動資源提供信息、咨詢、代理等直接服務的綜合服務平臺;產業集群窗口平臺是建立在我省特色產業集群，依據產業中小企業發展需求， 組織提供信息、技術、質量、人才、市場和融資等直接服務的產業服務平臺。

平臺網絡的建立為企業和服務機構之間架起一座以現代信息技術為基礎的溝通服務橋梁，整合服務資源，集聚優質服務機構，為全省中小企業提供一體化、專業化、協同化，找得到、用得起、 有保障的公共服務，在解決中小企業共性需求，暢通信息渠道，改善經營管理，提高發展質量，增強市場競爭力，實現又好又快發展發揮重要支撐作用。