隨著汽車市場的不斷發(fā)展，愈發(fā)成熟的消費者對汽車廠商提出了更高的期望和要求，除品牌力與產(chǎn)品力之外，服務質量也成為消費者購車決策過程中關鍵的衡量因素。為適應這一趨勢，年初，東風標致在品牌中期發(fā)展規(guī)劃“升藍計劃”中，提出將致力于打造“用戶體驗升藍”，并在截至2015年，使售時、售后服務滿意度雙雙進入行業(yè)前五名。

2004年，東風標致在成立之初，就著手建立完善的服務體系，打造高質量的服務標準。十年來在服務品質及客戶關懷等方面不斷積累，通過“藍色承諾”、“藍色關愛”系列活動，在消費者的認知中形成了明確的東風標致服務形象。2013年，跨入品牌創(chuàng)建十周年之際，“嚴謹、激情、致雅——標致暨東風標致品牌之夜”上，東風標致正式發(fā)布全新服務品牌“藍色關愛”。憑借“透明”、“專業(yè)”兩大核心主張，“嚴謹?shù)臉藴省薄ⅰ皩I(yè)的團隊”、“無憂的保障”三大支撐，“藍色關愛”勢必將在汽車市場愈見激烈的服務力競爭中，助力東風標致?lián)屨碱I先位置。